Valve аннулирует средства на кошельке Steam через 6 месяцев для пользователей из Японии

В пользовательском соглашении Steam для Японии обнаружен пункт, согласно которому любые средства, внесенные на кошелек, аннулируются, если владелец учетной записи не потратит их в течение 6 месяцев со дня пополнения. Valve внесла эти изменения в раздел правил о платежах и кошельке Steam Wallet еще 20 апреля 2026 года, однако широкое внимание игрового сообщества и социальных сетей ситуация привлекла только в октябре.

Причины нововведения и реакция сообщества

Нововведение обусловлено строгими требованиями японского закона о платежных услугах. В рамках местного законодательства эмитенты предоплаченных платежных средств обязаны вносить на государственный депозит гарантийное обеспечение в размере не менее половины всей неиспользованной суммы, если общий баланс превышает отметку в 10 млн иен. Избежать заморозки колоссальных финансовых объемов зарубежные и местные компании могут только одним путем, установив жесткий срок жизни баланса не более 6 месяцев со дня его зачисления.

При этом сам пункт в юридическом документе сформулирован предельно категорично и не оставляет пространства для двояких трактовок. В соответствии с законодательством Японии средства, добавленные в кошелек Steam, аннулируются, если они не были использованы в течение 6 месяцев с даты добавления, говорится в пользовательском соглашении Steam для региона Япония.

Обнаружение этого параграфа вызвало серьезный резонанс среди японских игроков. С момента весеннего пересмотра правил прошло почти полгода, из-за чего возникли опасения о массовом сгорании средств уже 20 октября 2026 года. Кроме того, текст регламента обещал отображение срока действия средств непосредственно в интерфейсе кошелька Steam Wallet, однако пользователи так и не смогли обнаружить таймеры или предупреждения внутри личного кабинета.

Для прояснения обстановки японское издание Automaton отправило прямой запрос в службу поддержки Steam Support. Представители площадки заявили, что в реальной практике срок годности пока не применяется, а конкретные сроки запуска системы еще не определены. На данный момент для баланса кошелька Steam у пользователей в Японии срок действия не установлен. Информации о том, когда именно начнет применяться ограничение, в настоящее время нет, сообщили в Steam Support.

В службе поддержки также уточнили, что в случае фактического запуска механизма аннулирования все владельцы учетных записей получат предварительные предупреждения по электронной почте с указанием точной даты сгорания валюты. Несмотря на расхождение между жестким юридическим текстом и текущей работой магазина, игрокам рекомендуют не накапливать крупные неиспользуемые суммы на внутреннем счете.