Amazon отменяет заказы на GPU и блокирует аккаунты: пострадал даже Тим Суини

Запуск более крупных моделей искусственного интеллекта локально становится ещё сложнее, поскольку интернет-магазины вроде Amazon создают покупателям дополнительные препятствия. Один из клиентов утверждает, что после оплаты четырёх систем NVIDIA DGX Spark Amazon не только отменил его заказы, но в итоге вообще закрыл учётную запись. Глава Epic Games Тим Суини также сообщил, что после заказа двух GPU NVIDIA его обычные покупки на Amazon начали отменяться.

Что известно о случаях с покупателями

Пользователь X под ником @nicksaraev 31 октября оформил четыре отдельных заказа на DGX Spark, однако все они были отменены. Несмотря на попытки решить проблему, Amazon так и не позволил ему завершить покупки. По словам пользователя, раньше он никогда с подобным не сталкивался. Он также опубликовал письмо от интернет-магазина, в котором говорилось, что компания провела процедуру проверки и после тщательного рассмотрения решила закрыть его аккаунт.

Тиму Суини в этом отношении повезло больше: его аккаунт не закрыли, однако получить заказанные два GPU NVIDIA ему это не помогло. Наиболее любопытная деталь его сообщения заключается в том, что, по словам Суини, Amazon продолжал принимать его обычные заказы, но отменял их непосредственно перед доставкой. Такое поведение началось после того, как он оформил заказ на упомянутые видеокарты. Пока неизвестно, является ли происходящее ошибкой системы Amazon или же механизм намеренно работает как защита от перекупщиков.

Учитывая чрезвычайно высокий спрос на вычислительное оборудование и его ограниченную доступность, Amazon потенциально может пытаться ограничивать количество устройств, которые способен приобрести один покупатель. Однако делать окончательные выводы пока рано. В случае @nicksaraev одним из способов проверить эту версию мог бы стать заказ всего одного DGX Spark: если устройство будет доставлено, позднее он мог бы попробовать заказать оставшиеся три системы по отдельности.