Цифровое наследие: россияне хотят передать близким фото и документы, но не знают как

Почта Mail и Hi-Tech Mail провели совместный опрос, чтобы выяснить, как россияне относятся к своим цифровым данным. Результаты показали, что для большинства людей фотографии, документы и другие файлы стали частью наследства, которое они хотели бы передать близким. 8 из 10 опрошенных выразили желание сохранить семейные фотографии, а 45% считают, что о судьбе цифровых данных нужно задумываться заранее, так же как о недвижимости. Однако только каждый пятый респондент уверен, что его родные знают, где хранятся все важные файлы.

Фотографии — самое ценное и уязвимое наследие

Семейные фотографии оказались не только самым ценным, но и самым уязвимым цифровым наследием: 75% россиян больше всего боятся потерять именно их. На втором месте по значимости — видео с близкими (58%), а для каждого второго особенно важна сохранность личных документов. Эти данные подчеркивают, что эмоциональная ценность цифровых файлов часто превышает их практическую пользу.

Цифровые архивы уже прочно вошли в повседневную жизнь: более половины опрошенных хранят важные документы, фотографии и воспоминания одновременно в электронной почте или облаке и на своих устройствах. Еще каждый четвертый признался, что большинство важных данных находится именно в цифровых сервисах. Это создает дополнительные риски, так как доступ к таким данным может быть утерян без четких инструкций для наследников.

Главными наследниками файлов россияне видят супругов и партнеров (45%), каждый третий планирует передать их детям, а 12% — родителям. При этом респонденты готовы открыть доступ не только к фотографиям и видео, но и к документам: каждый второй согласен предоставить близким доступ к ним. Однако личная переписка остается гораздо более закрытой частью цифрового наследия — поделиться ею готовы лишь 12% опрошенных.

Тема цифрового наследия вызвала особый интерес у жителей Краснодара, Новосибирска и Челябинска — именно из этих городов в опросе приняли участие больше всего респондентов. Несмотря на то, что 8 из 10 россиян считают важным продумывать судьбу цифровых данных заранее, результаты показывают разрыв между намерением сохранить цифровое наследие и его подготовкой к передаче. Пользователи хотят, чтобы важные воспоминания и документы остались после них, но далеко не всегда сообщают близким, где их искать.

Опрос был проведен среди читателей Hi-Tech Mail в августе 2026 года, в нем приняли участие 3200 россиян. В вопросах с множественным выбором респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа, что позволило получить более полную картину предпочтений.