Сбои в работе ChatGPT, Claude и Grok: что известно

3 сентября 2024 года пользователи по всему миру столкнулись с перебоями в работе нескольких крупнейших сервисов искусственного интеллекта. Сбои затронули ChatGPT от OpenAI, Claude от Anthropic и Grok от xAI. Проблемы возникали практически одновременно, что вызвало вопросы о возможной взаимосвязи инцидентов.

Подтверждение проблем и реакция компаний

OpenAI официально сообщила о повышенном количестве ошибок в ChatGPT. Представители компании начали расследование инцидента и вскоре объявили о восстановлении работы сервиса. По данным статусной страницы OpenAI, проблема была устранена, однако точные причины сбоя не раскрываются.

Anthropic также зафиксировала аномалии в работе своих моделей Claude. В частности, 3 сентября компания сообщила о проблемах с моделью Claude Sonnet 5. Специалисты Anthropic оперативно внедрили исправление и заявили об устранении этого конкретного сбоя. Однако позже в тот же день на официальной странице состояния появились новые уведомления о неполадках, затрагивающих несколько моделей Claude.

Не остался в стороне и Grok от xAI. На статусной странице xAI 3 сентября был зарегистрирован сбой моделей. Компания предупредила, что пользователи могут испытывать трудности при обращении к сервису. Подробности о масштабе проблемы и сроках её решения пока не уточняются.

Пользователи также сообщали о неполадках в работе Gemini от Google, однако на момент написания материала официальная страница состояния сервисов Google не подтверждала масштабный сбой платформы. Таким образом, говорить о том, что Gemini пострадал наравне с ChatGPT, Claude и Grok, преждевременно.

Причины практически одновременного возникновения проблем у нескольких конкурирующих ИИ-сервисов остаются неизвестными. OpenAI, Anthropic и xAI не делали заявлений о возможной связи между инцидентами. Эксперты предполагают, что сбои могут быть связаны с общими инфраструктурными факторами или нагрузкой на сети, однако официального подтверждения этой гипотезы нет.