NZXT выплатит 3,45 миллиона долларов по иску из-за спорной программы аренды игровых ПК Flex

Подробности

Компания NZXT, производитель игровых компьютеров и комплектующих, согласилась выплатить 3, 45 миллиона долларов для урегулирования коллективного иска, связанного с её программой аренды ПК под названием Flex. В деле также фигурирует партнёр компании по платежам — фирма Fragile.

Программа Flex была запущена в июле 2024 года и позволяла пользователям брать игровые компьютеры в аренду с регулярными платежами, однако быстро столкнулась с волной критики со стороны сообщества. Суть претензий истцовВ августе 2025 года трое клиентов подали иск против NZXT и Fragile, обвинив их в использовании схемы «приманки и подмены».

Истцы утверждали, что рекламируемые компьютеры отличались от фактически поставляемых: в некоторых случаях якобы устанавливались более дешёвые комплектующие. Кроме того, по их мнению, условия сервиса вводили в заблуждение, создавая впечатление системы аренды с последующим выкупом, хотя реальные условия могли существенно отличаться. 7 апреля стороны достигли мирового соглашения, которое распространяется на 19 322 клиентов, участвовавших в программе Flex.

Если суд утвердит договорённость, часть пользователей получит списание долгов на общую сумму около 923 тысяч долларов. Для некоторых участников размер прощённой задолженности может достигать 5 тысяч долларов, если их платежи просрочены более чем на 90 дней. Отдельные клиенты также смогут оставить компьютеры себе, если они участвовали в программе не менее двух лет и выполнили определённые условия, оговоренные в соглашении. Это предоставляет долгосрочным пользователям возможность стать полноправными владельцами техники.

Кроме того, соглашением предусмотрен компенсационный фонд в размере 1, 45 миллиона долларов. Пользователи, которые не подпадают под условия списания долгов или оставления компьютеров, смогут подать заявку на денежную выплату после окончательного одобрения сделки судом. Таким образом, урегулирование направлено на охват различных категорий пострадавших клиентов.