Крупное обновление Windows 11, известное как KB5120998, вызвало серьезные проблемы с курсором мыши на некоторых компьютерах. Microsoft официально подтвердила получение жалоб и заявила, что проводит расследование инцидентов. По словам представителей компании, пользователи сообщают, что параметры персонализации курсора изменяются или возвращаются к стандартным настройкам без вмешательства со стороны владельца устройства.
Сброс настроек и невозможность восстановления
Судя по сообщениям, Windows 11 сбрасывает все настройки курсора, включая его размер и пользовательскую схему, возвращая стандартный стиль по умолчанию. Попытки восстановить предыдущие параметры оказываются безуспешными, что подтверждается в официальном списке изменений. В некоторых случаях курсор может стать огромным или изменить цвет, и пользователи не могут вернуть его даже к настройкам по умолчанию.
Microsoft отмечает, что проводит расследование, чтобы определить, связана ли проблема непосредственно с обновлением. Однако все публичные сообщения указывают на то, что именно патч вызывает сбои. Удаление обновления, по словам пользователей, исправляет курсор и другие ошибки, что подтверждает его причастность.
Обновление KB5120998 (26200. 9278/26100. 9278) было призвано добавить наиболее востребованные функции, такие как перемещаемая панель задач, изменяемый размер меню «Пуск» и поиск Windows без Bing. Однако помимо проблем с курсором, пользователи также сообщают о размытом шрифте и отсутствии фоновых обоев рабочего стола — в большинстве случаев система применяет сплошной цвет или черный фон. Microsoft пока не предоставила точных сроков исправления, но продолжает собирать данные. Пользователям, столкнувшимся с проблемами, рекомендуется временно удалить обновление до выхода официального решения.
Комментарии
Оставляйте комментарии, отвечайте другим пользователям, ставьте плюсы и минусы и добавляйте быстрые реакции.
Войдите в аккаунт, чтобы оставлять комментарии, отвечать другим пользователям и ставить реакции.