Wardogs: успешный запуск обернулся массовым недовольством из-за приоритета для инфлюенсеров

Запуск тактического шутера Wardogs от студии Bulkhead в раннем доступе Steam оказался одновременно триумфальным и проблемным. Игра привлекла сотни тысяч пользователей одновременно, что привело к огромным очередям, ошибкам аутентификации и тысячам негативных отзывов. Пиковый онлайн в первые сутки после релиза 10 сентября достиг 340 171 игрока по данным SteamDB, а сама игра заняла первое место в списке бестселлеров Steam.

Приоритет для инфлюенсеров и реакция сообщества

Ситуация осложнилась, когда выяснилось, что 11 инфлюенсеров имели приоритетный доступ к серверам. Генеральный директор Bulkhead Джо Браммер подтвердил это, объяснив решение коммерческой целесообразностью: совокупная аудитория этих создателей контента превышала 300 000 зрителей, и трансляции позволяли хотя бы наблюдать за игрой тем, кто не мог войти. Однако многие игроки сочли это несправедливым, особенно учитывая платный характер проекта (первоначальная цена — 39, 99 доллара).

После запуска серверов игроки массово сообщали о многочасовых ожиданиях в очередях, которые могли достигать десятков и даже сотен тысяч человек. Те, кто дожидался своей очереди, часто сталкивались с ошибкой аутентификации и оказывались в конце списка. Один из популярных отзывов в Steam описывает случай, когда игрок сначала стоял в очереди из 8000 человек, затем после ошибки попал в очередь из 48 000, а затем — из 128 000 пользователей.

На момент написания заметки в базе SteamDB насчитывается около 26 600 отзывов, из которых примерно 18 000 положительных и 8 500 отрицательных. Доля положительных отзывов составляет около 66, 9%, что соответствует «нейтральному» рейтингу. Хотя ситуацию называют «ревью-бомбингом», значительная часть негатива вызвана невозможностью получить доступ к только что купленной игре.

Тем не менее, ситуация быстро нормализовалась. Спустя несколько часов после запуска Браммер сообщил, что очередь исчезла, и признал, что в первые часы студия допустила ошибки. Это позволяет надеяться, что дальнейшая поддержка игры будет более стабильной, а сообщество сможет сосредоточиться на игровом процессе, а не на технических проблемах.