Подробности
Нейросеть для поддержки и безопасностиValve втайне разрабатывает инструмент на базе искусственного интеллекта под рабочим названием SteamGPT. Первым на это обратил внимание известный инсайдер и дата-майнер Gabe Follower, опубликовавший фрагменты программного кода. Эти данные проливают свет на возможные сферы применения новой технологии компанией. Основной задачей SteamGPT станет повышение эффективности службы технической поддержки Steam.
Система сможет быстрее и точнее реагировать на запросы пользователей, автоматически закрывая рутинные тикеты. Это позволит ускорить процесс общения с поддержкой, который часто затягивается. Функционал инструмента выходит далеко за рамки простых ответов пользователям.
Судя по переменным в коде, таким как Trust_GetTrustScoreInternal, CSbot и player_evaluation, алгоритмы будут интегрированы с системой рейтинга доверия и инструментами противодействия читерам в Counter-Strike 2. Сообщество предполагает, что SteamGPT станет новой надстройкой для самообучающейся античит-системы VACnet. Это позволит проводить более глубокий анализ поведения игроков и эффективнее обрабатывать жалобы, повышая общую безопасность в играх Valve.
Новость вызвала смешанные реакции среди игроков. Одни оценивают стремление компании автоматизировать функции, другие с юмором предполагают «перенос разума Гейба Ньюэлла в компьютер». Многие просто ждут, что новая система ускорит работу поддержки и улучшит игровой опыт.
Комментарии
Оставляйте комментарии, отвечайте другим пользователям и добавляйте быстрые реакции.