Разработчики Windrose обратились к сообществу за помощью с сетевыми проблемами

Подробности

Кооперативная выживалка Windrose в пиратском сеттинге показала впечатляющие результаты после релиза в Steam, собрав почти 100 000 одновременных игроков за первые двое суток и множество положительных отзывов. Однако запуск сопровождался техническими сложностями — игроки массово жаловались на проблемы с сетевым подключением, включая зависания и высокий пинг даже при небольшом географическом расстоянии между участниками.

Поиск решений через сообществоРазработчики из студии Kraken Express обратились к игровому сообществу через официальный Discord-канал с просьбой помочь найти контакты ИТ-специалистов, особенно тех, кто работает с крупными интернет-провайдерами.

Они отметили, что такое знакомство могло бы существенно улучшить качество связи для всех пользователей и помочь в решении текущих проблем. Анализ ситуации показал, что настройки выделенных серверов Windrose содержат ограниченный функционал без стандартных возможностей, таких как настройка портов. Это удивило сообщество, учитывая, что издателем игры выступает Pocketpair, имеющая успешный опыт интеграции серверных решений в проекте Palworld.

Исследование журналистов и пользователей Steam выявило вероятную причину неполадок — маршрутизацию трафика. В коде серверов обнаружилось доменное имя, обращающееся к IP-адресу в Москве, хотя студия Kraken Express базируется в Узбекистане. Такая маршрутизация привела к тому, что многие провайдеры начали блокировать службы игры, обрывая соединения, причём аналогичные проблемы возникают и у игроков из России.

Разработчики в официальном ответе признали факт блокировок, но прямо не упомянули российские серверные адреса. Они заявили о прозрачности в этом вопросе и отметили, что всё ещё пытаются понять точные причины сбоев, работая над исправлениями и готовя патчи для скорейшего решения проблем.