Почему геймеры покупают скины: исследование раскрывает мотивы поколений

Подробности

В современной игровой индустрии, особенно в условно-бесплатном сегменте, продажа косметических предметов, таких как скины, стала основным источником дохода. Группа ученых из Университета Южной Каролины во главе с Кун Чаном провела глубокое исследование, чтобы понять, почему игроки тратят деньги на вещи, которые не дают никаких преимуществ в геймплее.

Психология покупок: от желания до транзакцииИсследование, результаты которого были опубликованы в научном журнале PLOS ONE, рассматривает психологические процессы, стоящие за покупкой игровых предметов. Ученые объединили «теорию мотивированных рассуждений» (MRT) и «теорию планируемого поведения» (TPB), чтобы создать модель из шести элементов, объясняющую путь от возникновения желания до совершения непосредственно самой покупки.

Как отмечается в исследовании, игроки, покупающие скины, желают произвести хорошее впечатление на других в цифровом пространстве. Для них формируется личное отношение к покупаемому виртуальному предмету с учетом социального одобрения и внешней реакции — скин должен нравиться не только им самим, но и окружающим. Наиболее интересным открытием исследования стало то, что главные причины покупок кардинально различаются у представителей поколения Z (1997–2012 г.

р.) и миллениалов (1981–1996 г. р.). Для поколения Z ключевым фактором является их личное отношение к предмету. Исследование показало, что они в меньшей степени ориентируются на мнение окружающих и покупают скины просто потому, что они им нравятся.

Для миллениалов же решающую роль играет «субъективная норма»: их решение о покупке во многом зависит от того, как предмет будет воспринят сообществом и обеспечит ли он им социальное признание в виртуальной среде. Таким образом, мотивация геймеров при покупке скинов варьируется в зависимости от возраста: молодые игроки руководствуются личными предпочтениями, тогда как более старшее поколение ищет одобрения со стороны. Это открытие может помочь разработчикам игр лучше понимать свою аудиторию и адаптировать маркетинговые стратегии.