NZXT опровергает обвинения в деле об утечке жидкости на RTX 5090

Подробности

Заявление компании против публикации в RedditПроизводитель компьютерных компонентов NZXT выступил с развёрнутым опровержением информации, распространённой пользователем Reddit в споре об утечке системы жидкостного охлаждения. Компания утверждает, что в публикации были опущены ключевые детали переговоров, включая несколько предложений компенсации и скорректированные финансовые условия. Согласно официальному заявлению NZXT, первоначальная сумма в $2 855, 99, упомянутая пользователем, являлась лишь предварительным расчётом.

В тот же день компания скорректировала предложение до $4 161, 90 на основе текущей рыночной стоимости оборудования. Пользователь не упомянул это исправление в своих публикациях. NZXT подчёркивает, что сделала пять отдельных предложений компенсации, включая предоставление совершенно новой видеокарты ASUS ROG Astral RTX 5090, приобретённой в розничной сети, и денежную выплату по актуальной рыночной стоимости.

27 февраля компания приняла встречное предложение клиента на сумму $4 378, однако затем пользователь добавил новые условия и отказался подписывать соглашение. Компания также прокомментировала вопрос о повреждённом оборудовании, отметив, что при полной компенсации ущерба она оставляет себе неисправные компоненты. Эта практика объясняется тем, что детали, повреждённые жидкостью, представляют электрическую опасность, и их изъятие предотвращает повторное использование или продажу на вторичном рынке. Дело уже передано юридической команде NZXT. Публичное обсуждение спора на Reddit и упоминание возможных судебных разбирательств, по мнению наблюдателей, вряд ли улучшили позицию клиента в этом конфликте.