Пользователь Reddit под ником u/Ill_Worker3155 столкнулся с проблемой в работе GeForce RTX 5070 и отправил видеокарту NVIDIA по гарантии. Компания одобрила RMA и согласилась заменить устройство. Согласно данным отслеживания FedEx, NVIDIA получила видеокарту 29 августа, однако подтверждения от компании пользователь не получил. Почти две недели спустя информации о статусе RMA по-прежнему не было, как и уведомления об отправке замены.
После обращения в NVIDIA пользователь узнал, что посылка уже была доставлена. FedEx также не уведомила его о доставке. Проверив данные отслеживания, он обнаружил, что видеокарту привезли ещё 9 сентября, а курьер оставил коробку в уличном контейнере для переработки отходов. При этом FedEx отметила отправление как не требующее подписи получателя.
Кто именно разрешил такой способ доставки, остаётся неизвестным: это могла быть настройка доставки либо инструкция, связанная с самим отправлением. Когда пользователь проверил контейнер, коробки с RTX 5070 там уже не было. В результате он остался без видеокарты, стоимость которой на момент описываемых событий превышала 800 долларов.
Комментарии
Оставляйте комментарии, отвечайте другим пользователям, ставьте плюсы и минусы и добавляйте быстрые реакции.
Войдите в аккаунт, чтобы оставлять комментарии, отвечать другим пользователям и ставить реакции.