Minisforum отказала владельцу HM80 в обновлении BIOS с исправлениями безопасности

Покупка недорогого ПК сегодня осложняется не только ростом цен на комплектующие, но и сомнительно коротким периодом поддержки. По словам одного из пользователей, Minisforum может оказаться среди брендов, столкнувшихся с такой проблемой. Владелец HM80 утверждает, что компания отказалась предоставить обновление прошивки с более свежими исправлениями безопасности AMD и вместо этого предложила приобрести более новую систему. При этом пользователь не опубликовал переписку по электронной почте, которая могла бы подтвердить его слова.

Контекст уязвимостей и позиция AMD

HM80 вышел в 2021 году и оснащался Ryzen 7 4800U — восьмиядерным процессором семейства Renoir. В жалобе пользователя не указана конкретная уязвимость CVE, однако недавний бюллетень безопасности AMD по TPM подтверждает, что мобильные процессоры Ryzen 4000 затронуты двумя уязвимостями высокой степени опасности. Им присвоены оценки 8, 5 и 8, 3 балла. Эти проблемы потенциально позволяют раскрыть защищённую TPM информацию либо дают злоумышленнику с повышенными локальными привилегиями возможность манипулировать аттестациями TPM и ключами.

AMD уже предоставила обновлённую прошивку для Renoir. В бюллетене указана версия RenoirPI-FP6 1. 0. 0. Ee как содержащая исправления для Ryzen 4000 Mobile. Компания передала её OEM-производителям 18 мая 2026 года и рекомендует пользователям получать соответствующее обновление BIOS у производителя своей системы. Таким образом, исправление безопасности для платформы Ryzen 7 4800U, используемой в HM80, уже существует.

Детали обращения в поддержку

По словам владельца HM80, переписка со службой поддержки Minisforum растянулась примерно на 14–15 писем. Пользователь утверждает, что сначала сотрудники поддержки восприняли запрос как просьбу об обновлении BIOS ради повышения производительности, порекомендовали купить более новую модель, а позднее сослались на то, что гарантийный срок HM80 уже закончился. На текущей странице поддержки HM50/HM60/HM80 у Minisforum действительно отсутствует загрузка BIOS. При этом там по-прежнему доступны образы Windows, драйверы чипсета и другое программное обеспечение для этих систем.

История поддержки Minisforum

К сожалению, Minisforum уже известна ограниченной долгосрочной поддержкой некоторых своих продуктов. Например, владельцы мини-ПК на сокете AM4, рассчитывавшие на поддержку более новых процессоров, до сих пор не получили соответствующих обновлений. Аналогичная ситуация наблюдается с активно рекламировавшимся планшетом V3 на APU Ryzen 8000 — с момента релиза он не получил ни одного обновления прошивки.

Возможные альтернативы

Что делать в такой ситуации? Либо покупать системы более известных брендов, которые обещают обеспечивать устройства обновлениями безопасности, либо рассмотреть переход на другие операционные системы, где необходимые исправления с открытым исходным кодом могут появляться своевременно. В любом случае, история с HM80 подчёркивает важность проверки политики поддержки перед покупкой мини-ПК.