Microsoft опровергла слухи о шпионаже в Windows 11: что делает служба Windows Health and Optimized Experiences

Недавно в социальных сетях распространился слух о том, что Microsoft добавила в Windows 11 новую фоновую службу, которая якобы шпионит за пользователями и замедляет работу системы. Пользователи утверждали, что служба Windows Health and Optimized Experiences автоматически запускается при загрузке, отслеживает CPU, температуру и батарею, а затем каждые 15 минут отправляет данные в Microsoft. Эта информация вызвала панику и множество обсуждений.

Однако Microsoft оперативно отреагировала на эти обвинения. Вице-президент компании Скотт Хансельман лично ответил в X, разъяснив, что на самом деле делает эта служба. По его словам, служба была добавлена еще в 2025 году, а не в последнем обновлении, как утверждалось в слухах. Ее основная задача — помогать диагностировать проблемы с производительностью, а не следить за пользователями.

Как работает служба диагностики

Когда Windows 11 замечает, что система начинает работать медленно или подвисать, служба может записать локальные файлы диагностики (performance traces). Эти файлы сохраняются в папке %SystemRoot%\Temp\DiagOutputDir\Whesvc. Важно отметить, что данные не отправляются в Microsoft автоматически — они просто хранятся на вашем компьютере.

Если пользователь решит отправить отчет через Центр обратной связи (Feedback Hub), эти файлы могут быть приложены к отчету, чтобы инженеры Microsoft могли точнее понять причину проблемы. Таким образом, передача данных происходит только с согласия пользователя и только в том случае, если он сам инициирует отправку отчета.

Хансельман также опроверг утверждение, что служба предназначена только для ноутбуков. Это часть общей диагностической системы Windows, которая работает на всех ПК. В ответ на панику в соцсетях он иронично заметил: «Писать КАПСЛОКОМ, чтобы создать драму, не делает это драматичным». В итоге служба не шпионит, не тормозит систему и не отправляет данные без ведома пользователя. Вы можете спокойно ее не трогать — или отключить, если вам так спокойнее, но необходимости в этом нет.