Стример, известный под псевдонимом, рассказал, что Microsoft безвозвратно удалила его 25-летнюю учётную запись после того, как её взломали злоумышленники. В результате пользователь потерял доступ ко всем связанным с аккаунтом сервисам, включая Xbox, Outlook и OneDrive.
Обстоятельства инцидента
По словам автора, хакеры получили контроль над учётной записью и изменили данные для восстановления. После этого стример обратился в службу поддержки Microsoft, предоставив доказательства того, что является владельцем аккаунта. Однако, как утверждает пользователь, ему сообщили, что восстановить доступ невозможно. Позже учётная запись была окончательно удалена.
В результате инцидента пользователь потерял данные, которые накапливались более двух десятилетий. Среди них — 25 лет истории Xbox, цифровые игры и покупки на тысячи долларов, электронная почта Outlook, файлы в OneDrive, а также семейные фотографии, включая снимки его маленького сына. Кроме того, были утрачены и другие сервисы Microsoft, привязанные к этой учётной записи.
На момент публикации Microsoft не прокомментировала ситуацию. История основана на заявлении самого стримера, а компания пока не представила свою версию произошедшего. Пользователям рекомендуется внимательно относиться к безопасности своих учётных записей и использовать двухфакторную аутентификацию.
Этот случай поднимает вопросы о политике восстановления аккаунтов Microsoft и о том, как компания обрабатывает запросы после взлома. Многие пользователи выразили сочувствие стримеру и призвали Microsoft пересмотреть свои процедуры.
Комментарии
Оставляйте комментарии, отвечайте другим пользователям и добавляйте быстрые реакции.