Игровые подписки теряют пользователей из-за роста цен

Согласно новому опросу, проведённому компанией Circana в рамках исследования Future of Insights for Video Games Consumer Survey, более 40% пользователей в США, отказавшихся от подписок Xbox Game Pass, PS Plus и Nintendo Switch Online, называют главной причиной решения высокую стоимость. Этот показатель выше, чем в первом квартале года, сообщил Мэт Пискателла, исполнительный директор и аналитик игрового рынка в Circana.

Цена как решающий фактор

По словам Пискателлы, стоимость становится всё более важным фактором для тех, кто решает прекратить оплату ежемесячных подписок. Аналитик особо отметил, что эти данные не обязательно указывают на рост общего числа пользователей, отказывающихся от подписки. «Это не связано с количеством людей, отменяющих подписку», — написал он. Опрос свидетельствует о том, что для тех, кто уже принял решение уйти, финансовые соображения перевешивают другие факторы — например, мнение о том, что библиотека игр недостаточно хороша.

В случае с Nintendo Switch Online цифры ещё более показательны: 50% тех, кто отказался от сервиса в последние месяцы, выбрали вариант ответа «Я не мог позволить себе эту подписку в рамках своего бюджета, но сам сервис мне нравился» (ранее в этом году показатель составлял 40%). Для Xbox Game Pass и PS Plus этот показатель достиг 40% (в первом квартале он составлял 37%).

Такой результат неудивителен, если взглянуть на динамику цен в этом секторе за последние несколько лет. В этом году изменилась стоимость подписки PS Plus, а цена на Xbox Game Pass едва не удвоилась — правда, впоследствии Microsoft пересмотрела решение, исключив Call of Duty из состава сервиса и скорректировав свои планы. Три крупнейших производителя консолей также подняли цены на оборудование, ссылаясь на общие «рыночные условия» — а именно на высокий спрос со стороны дата-центров, занимающихся искусственным интеллектом, что привело к резкому росту производственных затрат по всей цепочке поставок комплектующих.

Таким образом, финансовое давление затрагивает не только сферу подписок. Поскольку игры, консоли и сервисы дорожают, пользователи, вынужденные экономить, отказываются от того, что считают необязательным; в результате подписки на сервисы зачастую попадают под сокращение первыми — ещё до того, как дело доходит до отказа от покупки отдельных игр.