Бывший топ-менеджер Sony объяснил неизбежность цифрового будущего PlayStation

Бывший старший вице-президент Sony Interactive Entertainment Гордон Торнтон, который почти 18 лет занимался развитием цифрового бизнеса PlayStation и PlayStation Store, прокомментировал переход индустрии к цифровой дистрибуции. Он также высказался о недавнем решении Sony отказаться от выпуска физических игр с 2028 года.

Цифровые продажи доминируют

По словам Торнтона, уже сегодня 80–85% продаж игр на PlayStation приходится на PS Store. Физическая розница сохраняет значение только в первые недели после релиза, а старые игры практически полностью продаются через цифровой магазин. Поэтому переход на цифровую модель выглядит закономерным.

Экс-руководитель также прокомментировал опасения, что Sony получит монополию после отказа от дисков. Он подчеркнул, что компания не устанавливает стоимость игр самостоятельно — рекомендованную цену определяют издатели. Таким образом, обвинения в манипуляции ценами он считает необоснованными.

Торнтон уверен, что сопротивление игроков цифровому будущему постепенно ослабевает. Регулярные распродажи и скидки делают цифровые покупки более привлекательными, а возможность обмениваться дисками уже не играет столь важной роли, как раньше.

Критика PlayStation Stars и будущее программ лояльности

Отдельно бывший топ-менеджер раскритиковал программу лояльности PlayStation Stars, которая будет закрыта до конца года. По его мнению, сервис провалился из-за неправильно выстроенной системы мотивации пользователей. В качестве более удачного примера он привел Microsoft Rewards, позволяющую получать реальные бонусы за активность. При этом Торнтон считает, что будущее программ лояльности — за интеграцией денежных вознаграждений непосредственно в игровой процесс. Такие механики способны повысить удержание игроков и увеличить доходы разработчиков.

Комментируя стоимость цифровых игр, Торнтон подчеркнул, что отсутствие расходов на производство дисков не означает снижения цен. Издатели ориентируются не на себестоимость, а на максимизацию выручки, поэтому стоимость цифровых и физических версий обычно остается одинаковой.